فروش تجهیزات مخابراتی

هدفون ویپ چگونه کار میکند؟

یک هدفون ویپ با سرویس های Voice over Internet Protocol (VoIP) کار می کند. VoIP فناوری است که از اینترنت برای برقراری و دریافت تماس تلفنی استفاده می کند. جایی که در یک زمان، ارتباط مکالمه تلفنی محدود به تماس هایی بود که از طریق خطوط تلفن سنتی انجام می شد، VoIP امکان برقراری ارتباط بدون استفاده از روش های سنتی را برای کسانی که دارای نرم افزار مناسب هستند فراهم کرده است با استفاده از نرم افزار و لوازم جانبی VoIP می توان هزینه ها را کاهش داد و نیاز به خطوط تلفن سنتی را تقریباً یا به طور کامل از بین برد.

هدفون های تحت شبکه برای کاربرانی که روزانه تماس هایی زیادی را پاسخگو هستند طراحی شده است. کاربران با استفاده از هدست تحت شبکه میتوانند تماس های خود را با راحتی و بدون در دست گرفتن گوشی و آزار دست و گردن پاسخ داده و در تمام ساعات روز بدون خستگی به فعالیت خود بپردازند. Grandstream یک شرکت تلفنی پیشرو میباشد که فعالیت بسیار کاربردی در زمینه استفاده از هدست تحت شبکه در تلفن های IP و تحت شبکه انجام داده است.

هدست های متعددی با تلفن تحت شبکه سازگار هستند، اما یافتن آمپلی فایر صحیح یا کابل اتصال مستقیم کلید کار مناسب هدست ویپ با تلفن سانترال شماست.برای استفاده از VoIP در سخت افزار غیر از تلفن تحت شبکه، شما باید دستگاه های ورودی و خروجی را برای صدای خود داشته باشید شما می توانید از بلندگوهای سیستم خود استفاده کنید و هدفون ویپ به شما اجازه می دهد ارتباط برقرار کنید.

معیار های انتخاب هدفون مناسب

کیفیت صدا

نیاز به کیفیت صدا در هر تنظیم ارتباطی برای روان سازی فعالیت های روزانه بسیار مهم است. هیچ کس نمی خواهد با تجهیزاتی کار کند که معمولاً معیوب و بی کیفیت هستند. هدستی که کیفیت صدای عالی را ارائه دهد، خواه پشت میز خود نشسته باشید یا چند فوت دورتر، میتواند تجربه تماس بهتر و تعاملات موفق تری برای مشتری ایجاد کند، مسلماً با خواندن مشخصات دشوار است که بدانید مجموعه ای از کیفیت هدفون ها واقعاً چیست. فاکتورهای مختلفی وجود دارد که به کیفیت صدای نهایی هدست شما منجر می شود.

استفاده و راحتی

اگر شما یا کارمندانتان در روز از هدفون استفاده می کنید و میخواهید راحتی را به عنوان یک نقطه فروش عمده در نظر بگیرید. حتی اگر هدفون هایی با بهترین صدا در جهان نیز کاملاً راحت نباشند یا دردسری برای مقابله با ارگونومی نداشته باشند، هنوز هم ممکن است اشتباه کنند. هدفون های ویپ روی گوش یا روی گوش با کاور پارچه ای مقاوم می توانند از دوام تجهیزات و راحتی کاربران اطمینان حاصل کنند.

خصوصیات پیشرفته

مجموعه ای از ویژگی های پیشرفته می تواند به شما کمک کند تا تصمیم نهایی خود را جهت انتخاب بهترین هدست بگیرید، خصوصاً اگر می خواهید یک هدست یا گروهی از هدست هایی که قرار است ماندگار شوند را سرمایه گذاری کنید. برخی از رایج ترین ویژگی های هدفون های تحت شبکه پیشرفته می تواند شامل چندین قابلیت جفت شدن دستگاه باشد و برخی نیز میتوانند همزمان با حداکثر هشت دستگاه جفت شوند، در حالی که ساخت دیگر در کارهایی که انجام می دهند محدود است. برخی از هدست های ممتاز همچنین توانایی کنترل صدا، ویژگی های اتصال و قطع صدا را برای تجربه بیشتر بدون هندزفری دارند.

مزایای استفاده از هدفون ویپ

از دستگاه خود بهره مند شوید

هدفون های بلوتوثی به شما امکان می دهند بدون نگرانی از دست دادن تماس، به کار های دیگر خود برسید. برد معمولی 25 تا 100 متر است که سیم کشی پیچیده تری دارد همچنین این هدفون توانایی این را دارد که وقتی تماس در حالت تعلیق است میتوان کارهای دیگر را دور از تلفن و یا کامپیوتر انجام داد.

راه اندازی آسان و سریع

امروزه، بلوتوث تقریباً در همه جا وجود دارد، اکثر دستگاه های الکترونیکی شما دارای عملکرد بلوتوث داخلی هستند که برای استفاده با هدفون بلوتوث آماده است. همچنین، روند جفت سازی هدفون بلوتوث ساده و سریعتر از تنظیم هدست سنتی شما است.

به راحتی با چند دستگاه جفت کنید

یکی دیگر از مزایای هدفون ویپ این است که اگر چند دستگاه همزمان کار کنند امکان این وجود دارد که بتوانید موسیقی و یا تماس تلفنی را از یک دستگاه به دستگاه دیگر تغییر دهید. با استفاده از فناوری بلوتوث، می توانید به راحتی چندین دستگاه را به همان هدست بلوتوث متصل کنید.

تلفن تصویری تحت شبکه

مجموعه ایمن ارتباط در این مقاله قصد دارد به معرفی و انواع تلفن تصویری تحت شبکه بپردازد. در ابتدا توضیحی کلی در رابطه با تلفن تحت شبکه ، به شما عزیزان خواهیم داد. . تلفن تحت شبکه یا تلفن ویپ از فناوری های صوتی و اینترنتی IP برای قرار دادن و انتقال تماس های تلفنی از طریق شبکه IP مانند اینترنت به جای شبکه تلفن سنتی استفاده میگردد. تلفن های تحت شبکه می توانند تلفن های نرم افزاری ساده یا نرم افزاری مبتنی بر هدف باشند که تقریباً شبیه تلفن های معمولی یا تلفن های بیسیم هستند، در حالی که به جای سیستم سنتی، از طریق شبکه متصل و استفاده میگردد.

گوشی ویپ بر خلاف تلفن های سنتی که ارتباط خودشون رو با خط تلفن یا مرکز سانترال از طریق کابل مسی و سیگنال های آنالوگ، برقرار میکردند، میباشد و از کابل شبکه و یا Wifi برای اتصال به شبکه و سرور استفاده میکنند. باید در نظر داشت که شما برای استفاده از گوشی ویپ نیاز به یک مرکز تلفن ویپ و یا یک سرور ویپ دارید و بدون داشتن سرور و یا مرکز تلفن ویپ امکان استفاده از این تلفن ها وجود ندارد. ممکن است کاربران با تهیه خط سیپ، توسط شبکه به سرور آنها متصل شده و عملا نیاز به سرور ویپ نداشته باشند و فقط باید تنظیمات مربوطه را روی گوشی ویپ خود ست کنند.

امروزه در تمام مجموعه ها وجود کابل کشی شبکه برای کاربران امری اجتناب ناپذیر بوده و بیشتر سیستم های کامپیوتری برای اتصال به شبکه از بستر شبکه ویپ استفاده میکنند. اغلب گوشی های ویپ دو پورت شبکه در پشت خود دارند که یک پورت برای ورود و یک پورت برای خروج در نظر گرفته شده که شما در این زمان میتوانید از همان کابل شبکه کامپیوتر برای تلفن خود نیز استفاده کنید. کابل از قسمت ورودی وارد تلفن IP میشود و سپس با یک پچ کورد میتوانید اتصال کامپیوتر خود را به شبکه از خروجی تلفن برقرار کنید که در این حالت نیاز به کابل کشی دوباره برای تلفن نیست.

تلفن ویپ یا همان تلفن تحت شبکه ممکن است دارای ویژگی های بسیاری از جمله، اتصال به وای فای، اندرویدی بودن تلفن و در نتیجه استفاده از تمام قابلیت های اندرویدی، عدم نیاز به کابل کشی، Skype و همچنین با مجهز شدن برخی تلفن های تحت شبکه به دوربین، امکان برقراری تماس های تصویری نیز وجود داشته و سایر سرویس های تلفنی مبتنی بر رایانه نیز پیروی می کنند که دارای مجموعه ویژگی های غنی تری نسبت به تلفن های سنتی میباشند.

تلفن تصویری تحت شبکه چیست

حال که به معنی لغوی تلفن تحت شبکه پرداختیم، تلفن تصویری تحت شبکه نیز حضور شما معرفی میگردد. تلفن های تحت شبکه که تلفن هایی با قابلیت های بیشمار و مناسب برای تمام کاربران اعم از کارمندان و منشی و مدیریت میباشند، حال تلفن های تصویری تحت شبکه با اضافه نمودن قابلیتی جدید تحت عنوان دوربین دار شدن گوشی، به کاربران این امکان را میدهد، تماس تصویری که امروزه قابلیتی مهم در میان کاربران میباشد، برقرار نمایند.

کمپانی گرنداستریم که یکی از معتبر ترین و معروف ترین کمپانی های تولید تجهیزات شبکه میباشد، با تولید انواع تجهیزات، اعم از تلفن های کارمندی، منشی و مدیریتی که در میان کاربران بسیار پرطرفدار میباشد، چند مدتی است که به تولید تلفن تصویری تحت شبکه نیز پرداخته. تلفن تصویری تحت شبکه به تلفن های تحت شبکه ای گفته میشود که با قابلیت های بسیار پیشرفته مانند اندروید و دوربین به تلفن های مدیریتی و سطح بالا تبدیل شده.

تلفن تصویری تحت شبکه جهت برقراری ارتباط تصویری هنگام مکالمه تلفنی در شبکه بکار برده می شوند. برقراری یک تماس تلفنی صوتی همزمان با دریافت تصویر، علاوه بر موثر ساختن یک مکالمه، شما را از رفت و آمدهای زمانبر بی نیاز مینماید. تلفن تحت شبکه تصویری در هر موقعيتي از شبكه مکالمه تصویری را از طريق ارسال و دريافت packet هاي IP برقرار می نمايد و امكانات و قابليت‌های بسیاری باتوجه به Feature هايي كه توليدكنندگان مختلف روي آن قرار مي‌دهند دارد.

در ادامه مقاله به معرفی چند مدل از تلفن تصویری تحت شبکه گرنداستریم خواهیم پرداخت. با ما در ادامه همراه باشید، همچنین از طریق مراجعه به سایت و قسمت گوشی گرنداستریم، به مقایسه انواع گوشی های کارمندی از ساده ترین مدل ها تا گوشی های مناسب برای منشی و مدیریت، بپردازید و باتوجه به بودجه مدنظر خود، گوشی مناسب انتخاب کرده و مجموعه خود را تجهیز نمایید.

تلفن تصویری تحت شبکه GXV3240:

گوشی گرنداستریم GXV3240 که کیفیت صدا و تصویر این گوشی به صورت HD بوده و دارای 2 پورت شبکه gigabit مجهز به PoE، پشتیبانی از 6 اکانتSIP و یک اکانت تصویری، کنفرانس صوتی 6 نفره و کنفرانس تصویری 3 نفره و همچنین صفحه نمایش لمسی 4.3 اینچی و دوربین CMOS میباشد. شما عزیزان می توانید از قابلیت Wifi در این گوشی نیز استفاده نموده و باتوجه به اینکه سیستم عامل این گوشی نیز اندروید است، میتوانید با استفاده از Google Play نرم افزارهای اندروید رو روی آن نصب کنید.

• تلفن تصویری تحت شبکه GXV3275:

گوشی گرنداستریم GXV3275 یک آی‌پی فون تصویری قدرتمند HD گرنداستریم تحت سیستم عامل آندروید 4.2 می‌باشد؛ که با استفاده از آن می توانید از امکانات Google Play استفاده نمایید و برنامه های مورد نیاز خود را روی آن نصب نمایید. تلفن تصویری GXV3275 با پشتیبانی از 6 اکانت سیپ و 6 تماس همزمان، کنفرانس صوتی 6طرفه و تصویری 3طرفه و همچنین نمایشگر لمسی رنگی 7 اینچ (600*1024)و دوربین CMOS، می تواند یکی از بهترین گزینه های برای انتخاب تلفن IP تصویری باشد.

• تلفن تصویری تحت شبکه GXV3350:

گوشی گرنداستریم GXV3350 یک تلفن ویدیویی هوشمند اندروید است که دارای 16 اکانت سیپ و 16 تماس همزمان، ایده آل برای افراد حرفه ای و مدیران است و همچنین یک دستگاه قدرتمند و در عین حال مقرون به صرفه را برای هر اتاق کنفرانس ارائه می دهد. این تلفن ویپ تصویری با نمایشگر 5 اینچی 1280×720 پیکسلی، کنفرانس صوتی 6 طرفه و قابلیت فیلمبرداریHD 3 طرفه 720p 30fps و همچنین اندروید 7.x در میان کاربران بسیار پرطرفدار و پرفروش میباشد.

• تلفن تصویری تحت شبکه GXV3370:

گوشی گرنداستریم GXV3370 دارای ورودی کارت SD و USB است، که میتوان برای داشتن حافظه بیشتر از آنها بهره برده و همچنین دارای یک پورت خروجی HDMI نیز میباشد. تلفن تحت شبکه گرنداستریم مدل GXV3370 یک تلفن ویدیویی دسک تاپ قدرتمند برای کاربران سازمانی است که دارای 16 اکانت سیپ و 16 تماس همزمان، کنفرانس صوتی 7 طرفه و قابلیت فیلمبرداریHD 3 طرفه 720p 30fps، صفحه نمایش لمسی 7 اینچی لمسی با رزولوشن 1024*600 و کیفیت صدا و بلندگو HD با کاهش نویز ، لغو پیشرفته اکو و عملکرد عالی مضاعف میباشد.

• تلفن تصویری تحت شبکه GXV3380:

گوشی گرنداستریم GXV3380 که یک تلفن ویدیویی هوشمند High-End اندروید است که 16 اکانت و تماس همزمان را با یک راه حل همکاری ویدیویی چند پلتفرمی و عملکرد یک تبلت اندرویدی، ترکیب می کند. این تلفن ویدیویی IP تجربه ای قدرتمند را از طریق سیستم عامل اندروید x.7، صفحه نمایش لمسی خازنی 8 اینچی 1280×800، دوربین 2 مگاپیکسلی، کنفرانس صوتی ۷طرفه و قابلیت فیلمبرداری ۳ طرفه، WiFi دو‌باند (۲.۴گیگاهرتز و ۵ گیگاهرتز) ارائه میدهد و ایده آل برای افراد حرفه ای و مدیران بوده و همچنین یک دستگاه قدرتمند و در عین حال مقرون به صرفه را برای هر اتاق کنفرانس نیز میتواند ارائه دهد.

برای خرید هاب شبکه چه اطلاعاتی نیاز داریم

مجموعه ایمن ارتباط در این مقاله قصد دارد، به توضیح در رابطه با خرید هاب شبکه بپردازد که در ابتدا باید توضیحی کلی در این رابطه به شما عزیزان ارائه دهیم. هاب شبکه همانند سوئیچ شبکه، يکي از سخت افزارهایی است که در نصب و راه اندازی شبکه های کامپیوتری مورد استفاده قرار میگیرد و می توان گفت ارزان ترين روش اتصال دو و يا چندين کامپيوتر به يکديگر می باشد. با اینکه در شبکه های امروزی به جای هاب از سوئیچ استفاده می شود اما باز هم در برخی از شبکه ها شاهد استفاده از این تجهیزات هستیم. هاب شبکه به نقطه اتصال مشترک بین دستگاه‌ها و یا اصطلاحا گره‌های موجود در یک شبکه محلی گفته میشود.

هاب ها در اولین لایه مدل مرجع OSI فعالیت کرده و برخلاف روتر و سوییچ شبکه، فریم داده را نمی خوانند و تنها این اطمینان را ایجاد میکنند که فریم‌ های داده روی همه پورت‌ها, تکرار می شوند. سیستم هایی که یک اترنت یا Fast Ethernet را به کمک قوانین CSMA/CD به اشتراک می‌ گذارند، عضو یک Collision Domain مشابه هستند. یعنی تمام سیستم های متصل شده به هاب شبکه بخشی از Collision domain مشابه بوده و زمانی که یک collision رخ می دهد، سایر سیستم های موجود در domain هم آن را شنیده و از آن تاثیر می پذیرند.

سیستم های متصل به هاب شبکه از کابل ‌های UTP، استفاده می‌کنند و هر یک سیستم می ‌تواند به یک پورت هاب متصل شود. مثلاً با استفاده از یک هاب هشت پورت، قابلیت اتصال هشت سیستم وجود خواهد داشت. عملکرد هاب بسیار آسان بوده و زمانی که یکی از کامپیوترهای متصل شده به هاب شروع به ارسال داده‌ می ‌کنند، بقیه پورت‌ های هاب هم آن داده را دریافت خواهند کرد (داده ارسالی تکرار و برای سایر پورت‌ های هاب هم فرستاده می ‌شود).

روش کار هاب، به این صورت است که، زمانی که هاب در یکی از پورت‌های خود سیگنالی دریافت می‌کند، آن سیگنال را تکثیر و به پورت‌های دیگر ارسال میکند، تا سیگنال نهایتا به مقصد برسد. خرید هاب شبکه در مقایسه با خرید سوئیچ، دارای تفاوت هایی میباشد که از جمله این تفاوت ها، سادگی و قابلیت‌های کمتر هاب نسبت به سوئیچ میباشد و به عبارتی میتوان گفت، هاب شبکه، همان سوئیچ شبکه میباشد ولی به صورت ساده تر و ابتدایی تر.

خرید هاب شبکه و انواع آن

همانطور که در مقالات گذشته و تعریف سوییچ شبکه گفته شد، روش کارکرد سوئیچ شبکه که در مجموعه به عنوان وسیله ای برای برقراری ارتباطات میان تمامی دستگاه ها استفاده میگردد، استفاده از آدرس IP دستگاه ها میباشد. به این صورت که مدیریت مجموعه با استفاده از سیستم خود، آدرس آی پی تمام سیستم های مجموعه را که همگی در یک شبکه هستند، به دست آورده و با برنامه ریزی های معین، تمامی دستگاه ها را به یک سوئیچ متصل میکنند و از این رو که هر دستگاه، یک آدرس آی پی مشخصی دارد، برای دو دستگاه متفاوت، امکان برقراری ارتباط با یک آدرس آی پی نیز نمیباشد.

این در حالی است که کاربران با خرید هاب شبکه، برخلاف سوئیچ، برای انتقال بسته‌های داده از مبدا به مقصد، به نشانی فیزیکی یا اصطلاحا آدرس IP فرستنده و گیرنده کاری ندارد و زمانی که یکی از سیستم های شبکه بخواهد برای سیستم دیگری داده بفرستد، آن را به هاب ارسال می‌کند تا به‌واسطه هاب به دست گیرنده برسد. هاب، سیگنال‌ها را از روی پورت متصل به سیستم فرستنده برمی‌دارد اما نمی‌تواند تشخیص دهد که سیگنال دریافتی را باید به کدام پورت منتقل کند و به همین علت سیگنال را تکثیر و آن را به تمام پورت‌های خود (به جز پورتی که از آن سیگنال دریافت کرده بود) ارسال مینماید تا نهایتا سیستم مقصد، سیگنال را دریافت کند.

خرید هاب شبکه که مانند سوئیچ شبکه، وسیله ای برای برقراری ارتباط میان سیستم ها و اتصال به تمام شبکه میباشد، استفاده از آن برای برخی از کاربران، خوشایند تر میباشد. زیرا قیمت هاب سوئیچ، بسیار ارزان قیمت و مقرون به صرفه تر از سویچ شبکه بوده و از قیمت سوئیچ شبکه های موجود در بازار بسیار ارزان تر میباشد، بنابراین کاربرانی که دچار محدودیت بودجه در مجموعه خود میباشند، تمایل به خرید هاب به جای سوئیچ دارند و همچنین لازم به ذکر است که هاب، برنامه ریزی و تنظیمات خاصی نیز نداشته و بسیار راحت تر از سوئیچ میباشد که این امر نیز، برای برخی کاربران حائز اهمیت میباشد.

در عین حال که مزایای خرید هاب شبکه ، گفته شد، حال باید به برخی از معایت آن نیز اشاره نماییم که مهم‌ترین عیب‌ آن، این است که به‌ جای انتقال مستقیم داده از مبدا به مقصد، داده ها را تکثیر کرده و آن را به تمام پورت‌ها می‌فرستد که یکی از نتایج آن، ایجاد ترافیک بیهوده‌، مصرف پهنای باند شبکه و امکان تصادف سیگنال‌ها است. همچنین لازم به ذکر است، پورت‌های هاب سوئیچ شبکه، نیمه‌دوطرفه (half-duplex) هستند؛ بدین معنا که دو پورت هم‌زمان نمی‌توانند برای هم سیگنال بفرستند. زمانی که یکی از پورت‌ها فرستنده است، دیگری فقط گیرنده است و بالعکس. اما سوئیچ دستگاهی تمام‌دوطرفه (full-duplex) است، زیرا تمام پورت‌های آن می‌توانند هم‌زمان فرستنده و گیرنده باشند.

انواع هاب شبکه

کاستی‌ها و معایب هاب، سبب شده است تا امروزه حتی در بسیاری از شبکه‌های کوچک محلی، کاربران از خرید هاب شبکه منصرف شده و خرید سوئیچ شبکه را جایگزین هاب شبکه کنند. سوئیچ، دادوستد سیگنال‌ بین پورت‌های خود را بسیار کارآمدتر و بهینه‌تر مدیریت می‌کند و هر سیگنال را فقط به مقصد دلخواه ارسال مینماید. در مقاله انواع سوئیچ شبکه و انواع برند سوئیچ شبکه، به معرفی چند سوئیچ پرفروش پرداخته شد و حال در ادامه مطلب به معرفی انواع هاب ها از لحاظ فنی نیز خواهیم پرداخت. با ما همراه باشید.

• هاب‌ منفعل یا پسیو (passive hub): این نوع هاب‌ها فقط کابل‌های منتهی به سیستم های یک شبکه محلی را به هم متصل و سیگنال‌های دریافتی روی هر یک از پورت‌های خود را تکثیر و به تمام دیگر پورت‌ها ارسال می‌کند و همچنین در مواجهه با سیگنال‌های دریافتی واکنشی اعم از بازتولید و تقویت نخواهد داشت.
• هاب‌ فعال یا اکتیو (active hub): این نوع هاب‌ها ضمن برخورداری از قابلیت‌های هاب منفعل، سیگنال‌های دریافتی را بازتولید و تقویت نیز می‌کنند. مثلا اگر سیگنال‌های واصله، آسیب دیده اما هنوز قابل خواندن باشند، هاب فعال می‌تواند سیگنال‌های معیوب را پیش از تکثیر و ارسال به دیگر پورت‌ها، بازتولید و تقویت کند تا درست به مقصد برسند.
• هاب‌ هوشمند (intelligent hub): هاب‌ هوشمند ضمن برخورداری از قابلیت‌های هاب فعال، به برخی نرم‌افزارهای مدیریتی نیز مجهز است که کمک‌ می‌کند شماری از عیب‌های شبکه را شناسایی کنید و از برخی روی‌دادهای جاری شبکه آگاه شوید.

رونمایی از تلفن ویپ جدید

طبق جدیدترین اخبار در حوزه ی تجهیزات تحت شبکه رونمایی از تلفن ویپ جدید بسیار پرسرو صدا بود. تلفن های تحت شبکه سری GRP26 در ایران رونمایی شد. این تلفن ویپ که تولیده شده از کمپانی گرند استریم است جایگزین تلفن تحت شبکه سری 16 شده است.

طبق آخرین اخبار از این شرکت دیگر سری 16 تولید نمی شود با اینکه این سری بسیار محبوب و پرفروش بود اما شرکت گرنداستریم با رونمایی از تلفن ویپ جدید خود که سری 26 می باشد دیگر به تولید این گوشی ها خاتمه داد.

سری GRP26 بسیار باکیفیت و با قابلیت های بیشتری نسبت به سری 16 دارا می باشد. همچنین سری جدید تلفن تحت شبکه از متریال قوی تری استفاده شده اگر بخواهید اطلاعات بیشتری در خصوص این سری از گوشی ها داشته باشید می توانید بر روی دکمه ی زیر کلیک کنید تا وارد صفحه ی محصولات مربوط به این گوشی ها شود.

چرا تلفن ویپ گرنداستریم

گرند استریم، جهان را از سال 2002 با راه حل های ارتباطی واحد متصل می کند، امروز با عرضه چهار مدل با قیمت رقابتی، سری GRP سری IP تلفن های تحت شبکه را که برنده جایزه هستند، گسترش داد. سری جدید تلفن های ویپ GRP2600 تلفن های IP رومیزی ساده با کاربرد و مقرون به صرفه با طراحی های زیبا و ویژگی های نسل بعدی شامل کنفرانس صوتی 5 طرفه، صدای کامل HD در بلندگو و گوشی، Wi-band دو باند را فراهم می کند پشتیبانی از Fi، صفحه های قابل تعویض و موارد دیگر.

سری GRP تلفن های ضروری IP که برای نیازهای کارمندان در محل یا کارمندان از راه دور ساخته شده و برای استقرار آسان توسط شرکت ها، ارائه دهندگان خدمات و سایر بازارهای پر حجم طراحی شده است، مقرون به صرفه، آسان برای استفاده و آسان است برای استقرار راه حل صوتی می باشد.

رونمایی از تلفن ویپ جدید و تولید سری GRP تلفن های تحت شبکه با درجه کیفی بالا شامل چهار مدل GRP2601 ،GRP2602 ،GRP2603 و GRP2604 است. همه مدل های سری GRP از ویژگی های امنیتی درجه بالا برای تأمین امنیت در سطح شرکت، از جمله بوت امن، تصاویر میان افزار دوگانه، ذخیره سازی داده های رمزگذاری شده و رمزعبور پیش فرض تصادفی استفاده می کنند. برای تهیه ابر و مدیریت متمرکز، GRP سری توسط سیستم مدیریت دستگاه Grandstream (GDMS) پشتیبانی می شود، که با اطمینان 99.99٪ با AWS اجرا می شود و یک رابط امن برای پیکربندی، تأمین، مدیریت و نظارت بر استقرارهای بزرگ نقاط انتهایی گرنداستریم فراهم می کند. سایر ویژگی های تلفن های ویپ GRP2600 شامل:

تلفن ویپ GRP2601

• صفحه LCD 132×48 (2.21 اینچ) ؛ از 2 حساب SIP و 2 ظاهر خط پشتیبانی می کند
• کنفرانس صوتی 5 طرفه برای تماس های کنفرانسی آسان ؛ پشتیبانی از رمزگذار صوتی Opus با باند کامل با نرخ نمونه برداری 48KHz
• مجهز به فناوری محافظ نویز برای به حداقل رساندن نویز پس زمینه
• جک RJ9 برای هدست های عمومی خارج از قفسه با پشتیبانی ویژه از سوئیچ قلاب الکترونیکی (EHS) برای هدست های Plantronics EHS
• PoE مجتمع (موجود در GRP2601P)

تلفن تحت شبکه GRP2602

• صفحه LCD گرافیکی با نور پس زمینه 132×48 (2.21 اینچ) ؛ از 2 خط و 4 حساب SIP پشتیبانی می کند
• کنفرانس صوتی 5 طرفه برای تماس های کنفرانسی آسان ؛ پشتیبانی از رمزگذار صوتی Opus با باند کامل با نرخ نمونه برداری 48KHz
• مجهز به فناوری محافظ نویز برای به حداقل رساندن نویز پس زمینه
• جک RJ9 برای هدست های خارج از قفسه و پشتیبانی ویژه از سوئیچ قلاب الکترونیکی (EHS) برای هدست های Plantronics EHS
• PoE مجتمع (موجود در GRP2602P)
• داخلی Wi-Fi 802.11ac دو بانده (در GRP2602W موجود است که به طور کلی تا پایان ژانویه 2021 در دسترس خواهد بود)
• صفحه های قابل تعویض برای امکان شخصی سازی آرم آسان است

تلفن ویپ GRP2603

• صفحه LCD گرافیکی با نور پس زمینه 132×64 (2.48 اینچ) ؛ از 3 خط و 6 حساب SIP پشتیبانی می کند
• کنفرانس صوتی 5 طرفه برای تماس های کنفرانسی آسان ؛ پشتیبانی از رمزگذار صوتی Opus با باند کامل با نرخ نمونه برداری 48KHz
• مجهز به فناوری محافظ نویز برای به حداقل رساندن نویز پس زمینه
• جک RJ9 برای هدست های خارج از قفسه و پشتیبانی ویژه از سوئیچ قلاب الکترونیکی (EHS) برای هدست های Plantronics EHS
• پورت اترنت 10/100/1000 مگابیت بر ثانیه خودکار سازی دو سوئیچ شده ؛ PoE یکپارچه در GRP2603P موجود است
• صفحه های قابل تعویض برای امکان شخصی سازی آرم آسان است

تلفن تحت شبکه GRP2604

• صفحه LCD گرافیکی با نور پس زمینه 132×64 (2.48 اینچ) ؛ از 3 خط و 6 حساب SIP پشتیبانی می کند
• کنفرانس صوتی 5 طرفه برای تماس های کنفرانسی آسان ؛ پشتیبانی از رمزگذار صوتی Opus با باند کامل با نرخ نمونه برداری 48KHz
• مجهز به فناوری محافظ نویز برای به حداقل رساندن نویز پس زمینه
• جک RJ9 برای هدست های خارج از قفسه و پشتیبانی ویژه از سوئیچ قلاب الکترونیکی (EHS) برای هدست های Plantronics EHS
• پورت اترنت 10/100/1000 مگابیت بر ثانیه خودکار سازی دو سوئیچ شده ؛ PoE یکپارچه در GRP2604P موجود است
• 10 کلید اختصاصی BLF / شماره گیری سریع با LED های دو رنگ
• صفحه جلویی قابل تعویض برای امکان شخصی سازی آرم آسان

حالا که با رونمایی از تلفن ویپ جدید از مهمترین ویژگی های این گوشی ها باخبر شدید می توانید با مراجعه به فروشگاه اینترنتی ایمن ارتباط این تلفن های تحت شبکه را با توجه به نیاز خود تهیه فرمایید.

مرکز تلفن ویپ چیست؟

مرکز تلفن ویپ مکانی با سیستم تلفنی است که بیشتر برای دریافت و برقراری تماس تلفنی استفاده می شود و به عبارتی میتوان گفت یک مرکز تماس که برای تعداد زیادی کارمند و تماس طراحی شده است. مراکز تماس تلفن سانترال به شرکتها امکان می دهند خدمات مشتری مستند و ثبت شده ای را به گروههای زیادی از مشتریان ارائه دهند و همچنین کسب و کار های بزرگی که برای برقراری ارتباط با مشتریان خود از مراکز تماس استفاده می کنند، با استفاده از خدماتی مانند پشتیبانی مشتری و پشتیبانی فنی یک شرکت می توانند مرکز تماس خود را اداره کنند یا شخص ثالثی را برای این خدمات قرارداد دهند.

مرکز تلفن ویپ از طریق اپراتورهایی شناخته می شود که به عنوان نماینده یا گاهی نماینده مشتری و تلفن (CTI) شناخته می شوند. ایستگاه کاری نمایندگی هم از یک رایانه و هم از تلفن تشکیل شده است که نماینده با آن می تواند به طور خودکار شماره گیری کرده، مشتری را جابجا کند یا به جزئیات حساب یا نمایه مشتری نگاه کند.

مرکز تلفن ویپ به طور سنتی از سیستم های PBX برای مدیریت تماس استفاده می کند که می تواند شامل توزیع خودکار تماس یا تماس های دریافتی باشد، یک سانترال ویپ ممکن است از قابلیت تشخیص صدا و تلفن گویا نیز برخوردار باشد. مرکز تلفن ویپ IP PBX از طریق اینترنت مکالمه تلفنی را با تبدیل سیگنال های صوتی آنالوگ به دیجیتال برقرار و دریافت می کند و تماس ها را به یک ارائه دهنده خدمات VoIP هدایت می کند تا شروع و خاتمه هر تماس را مدیریت کند.

لازم به ذکر است در هسته اصلی سرویس صوتی مبتنی بر IP از پروتکل شروع جلسه (SIP) استفاده میشود که این پروتکل جهانی به استانداردی برای سیستم های تلفنی VoIP نیز تبدیل شده است. شما عزیزان هنگام استفاده از مرکز تلفن ویپ، از ترانکینگ SIP استفاده می کنید که چندین کانال صوتی را ارائه می دهد.

ویژگی های مرکز تلفن ویپ

حال که شما کاربران عزیز با معنای کلی مرکز تلفن ویپ و قابلیت های آن آشنا شدید، نیاز است به طور جامع تری ویژگی های منحصر به فرد این مراکز را به شما معرفی نماییم تا برای انتخاب بهترین مرکز تلفن ویپ مناسب مجموعه خود قدم بردارید و با استفاده از این مراکز جدید، تجارت و ارتباطات خود را افزایش و در عین حال به کاهش هزینه های مجموعه کمک نمایید. در ادامه مقاله با ما همراه باشید تا با کمک هم برخی قابلیت های مهم مرکز تلفن ویپ را شناخته و به کسب اطلاعات بیشتری در این باره بپردازیم. از جمله این ویژگی های کاربر پسند عبارت اند از:

1. توزیع خودکار تماس (ACD): با توزیع خودکار تماس، بهره وری مرکز تماس خود را بهبود ببخشید. این ویژگی تماس به شما کمک می کند تماس های ورودی را به طور خودکار به نمایندگان مرکز تماس رهگیری کنید که این کار باید طبق سیاست مسیریابی که انتخاب می کنید انجام گردد.
2. پاسخ صوتی تعاملی (تلفن گویا): Interactive Voice Response فناوری است که به مردم امکان برقراری ارتباط با رایانه را میدهد که شما می توانید برای کمک به مشتری در دستیابی به بخش خدمات مناسب مشتری، از این مورد استفاده کنید. تلفن گویا به شرکت ها کمک میکند تا تجربه ای سازگار و کارآمد را به مشتریان ارائه دهند و همچنین علاوه بر این، ویژگی های تلفن گویا میتواند به مشتریان کمک کند بدون اینکه نیازی به صحبت با شخص داشته باشند، مشکلات خود را برطرف کنند، به همین دلیل این یک ویژگی مهم در هر سیستم تلفنی تجاری است.
3. ضبط تماس: شما با استفاده از مرکز تلفن ویپ میتوانید تماس ها را با کیفیت بالا ضبط کنید تا بعداً بررسی گردد. تلفن ویپ داده صوتی را از طریق اینترنت ارسال می کند و این بدان معناست که شما می توانید صدای منبع را بدون هیچ سخت افزاری ذخیره کنید. صداهای ضبط شده در فضای ابری است و کارکنان می توانند از هرجایی با اعتبار صحیح به آنها دسترسی پیدا کنند.
4. حضور تماس (وضعیت نماینده): حضور تماس به مدیران و نمایندگان اجازه می دهد تا وضعیت فعلی سایر تکرارهای پشتیبانی را مشاهده کنند. هنگام انتقال تماس، آنها نمایندگان موجود را می بینند که این مرور تجربیات خدمات مشتری را ساده می کند. با وجود تمام راه حل های هوشمندانه در جهان، گاهی مشتری با یک نماینده اشتباه مواجه می شود که خطای انسانی همیشه عاملی اذیت کننده برای مشتری خواهد بود و همچنین هیچگاه مشتری نمیخواهد برای حل یک مسئله دو بار منتظر بماند، پس به این نتیجه میرسیم کارکنان مجموعه نیاز به انتقال این مشتریان دارند.
5. چت داخلی: حضور چت داخلی و تماس امکان همکاری در زمان واقعی بین نمایندگان پشتیبانی و ادارات را فراهم می کند و این بدان معناست که مشتریان شما دیگر مجبور نیستند خود را برای چندین کارمند تکرار کنند و ابزارهای گپ داخلی عامل دریافت کننده را سریع تر میکند، به همین دلیل چت بخشی حیاتی از ارتباطات تجاری مدرن است.
6. تماس سه جانبه: تماس سه جانبه به بیش از یک عامل امکان می دهد تا همزمان تماس را کنترل کنند که این قابلیت هنگام وقوع در رابطه با یک مسئله فنی، که نماینده پشتیبانی ممکن است بخواهد یک عضو پشتیبانی فنی را به تماس بیاورد، بسیار حائزاهمیت و کاربردی است که این موضوع در عدم هدر رفتن وقت مشتری بسیار موثر است به طوری که کارمندان پس از بررسی مشکلات مشتریان می تواند تماس را به سرعت به پایان برسانند.
7. تلفیق تلفن هوشمند: برای مدیریت تماس های مشتری از طریق تلفن Android یا iPhone خود از یکپارچه سازی برنامه VoIP استفاده کنید. از آنجا که یک سیستم IP PBX مبتنی بر ابر مدرن بر روی سرورهای از راه دور کار می کند، نیازی نیست تلفن هوشمند شما در شبکه کسب و کار باشد تا تماس ها را کنترل کند.
8. پست صوتی به ایمیل و متن: ارسال پیام صوتی از طریق ایمیل یا متن برای پشتیبانی مداوم بسیار قابل تامل و مفید است. نماینده میتواند چندین تماس را در یک موضوع مدیریت کند، حتی اگر مشغول باشد، سپس به ضبط گوش داده و درباره مرحله بعد تصمیم بگیرد که این روند خدمات به مشتری نشان می دهد که از هر سه مشتری، دو نفر حداقل از سه کانال ارتباطی استفاده می کنند.
9. با صف تماس بگیرید: این ویژگی به شما امکان می دهد تماس های زیادی را در حالت مشغول بودن در حالت تعلیق قرار دهید. به این ترتیب، هرگز تماس های ورودی را از دست نخواهید داد. به طور کلی میتوان گفت، تماس های صف بندی به نفع مشاغل و تجارت ها است زیرا به آنها امکان میدهد مسیریابی تماس را به میزان کافی برای کارکنان فراهم گردد بدون اینکه دسترسی به تماس گیرندگان را تضعیف کنند. به این ترتیب مشتری می تواند تأیید کند که آیا سلف سرویس مشکل آنها را حل می کند یا خیر و آنها همچنین می توانند مطمئن شوند که پس از انتظار لحظه ای در انتظار، به بخش مناسب می رسند.
10. فشار به گفتگو: عملکرد Push-to-Talk مانند یک اینترکام برای ارتباطات داخلی کسب و کار طراحی شده است. می توانید به سرعت در میان تیم خود به مدیران یا همكاران مكرر برسید. اگر برای پرسیدن یک سوال فوری باید مشتری را در انتظار بگذارید، نمی خواهید وقت خود را برای شماره گیری صرف کنید و زدن کسی در چت می تواند زمان ببرد. با ویژگی push-to-talk می توانید جواب را بگیرید و دوباره به کمک تماس گیرنده بروید.
11. اعلان های تماس: تصور کنید که شماره ای را شماره گیری می کنید یا از طریق شماره تلفن خاصی تماس می گیرید. شما مدارک تماس گیرنده خاصی را به این شماره متصل کرده اید هنگامی که از این شماره تماس می گیرید یا از این شماره استفاده می کنید، Call notify از ID تماس گیرنده برای اعلان های ایمیل استفاده می کند.
12. شماره گیری مستقیم به داخل (DID): Direct Inward Dialing عملکردی است که تماس گیرنده می تواند مستقیماً با یک داخلی در PBX تماس بگیرد. این یک ویژگی ضروری برای مشاغلی است که به مدیران حساب اختصاص می دهند. شرکتهایی که تکرارهای موفقیت مشتری خاص را به مشتری اختصاص می دهند نیز به این نیاز دارند. DID اطمینان داد که مشتریان با ارزش همیشه می توانند شخصی را که می تواند به آنها کمک کند در اختیار بگیرند. به طور خلاصه، DID به این معناست که افراد می توانند بدون اطلاع از برنامه افزودنی آنها یا پیمایش در منو ، با یک کارمند در اداره تماس بگیرند.

مزایای استفاده از مرکز تلفن ویپ

• قابلیت تنظیم کردن بیشتر

VoIP مرکز تماس اعم از گسترش، جابجایی مکان ها، انعطاف پذیری و قابلیت شخصی سازی مورد نیاز را برای کسب و کارها فراهم می کند تا در صورت بروز تغییرات، سازگار باشند.از آنجا که خطوط تلفنی VoIP مجازی هستند، زیرساخت های فیزیکی مشاغل را در بر نمی گیرند و مدیران می توانند کاربران را به راحتی نیروی کار خود اضافه و حذف کنند. حتی جابجایی یا افزودن مکان های اداری برای کسب و کارهایی که از مرکز تماس VoIP استفاده می کنند، تمام آنچه که آنها باید انجام دهند این است که اشتراک VoIP خود را افزایش دهند و تجهیزات جدید استاندارد VoIP را خریداری کنند، ضمن اینکه برنامه های فشرده را دور می زنند در حالی که نقل و انتقالات بین دفتری و سایر قابلیت های مدیریت را به صورت کارآمد و کارآمد نگه می دارند.VoIP مبتنی بر اینترنت همچنین کار از راه دور را امکان پذیر می کند، کارمندان با استفاده از VoIP می توانند از طریق تلفن های هوشمند، لپ تاپ یا دسک تاپ خود تماس بگیرند و دریافت کنند، به آنها امکان می دهد تقریباً در هر جایی کار کنند. این به مشاغل کمک می کند تا نیازهای مختلف و برنامه های تغییر یافته را برآورده کنند و در یک فضای کاری که سیاست های کار از راه دور را تحت فشار قرار می دهد.

• خدمات مشتری در سطح مرکز تماس

مراکز تلفنی که خدمات عالی مشتری ارائه می دهند، موفقیت آنها را بیش از اندازه آنها می داند. خدمات برجسته مشتری خواستار کارمندان سخت کوش است که با آموزش دقیق، نظارت دقیق بر عملکرد و ابزارهای موثر ممکن می شوند. گذشته از گزارش دقیق و قابل تنظیم بودن، VoIP برای مراکز تماس ویژگیهای کلیدی دیگری را نیز که مراکز تماس هنگام آموزش و نظارت بر عوامل استفاده می کنند، ارائه می دهد. علاوه بر این، یکپارچه سازی VoIP-CRM به مشاغل کوچک کمک می کند تا روابط مشتری را پیگیری کرده و تماس ها را شخصی سازی کنند. با یادداشت های تماس تلفنی متمرکز، اطلاعات مشتری، سابقه خرید و سایر داده های موجود در دسترس کارمندان آنها می توانند به سرعت با هر تماس گیرنده تماس بگیرند و به شما کمک می کنند تا یک تجربه خوشایند مشتری را تضمین کنید.

• پشتیبان گیری بهتر

ارائه دهندگان VoIP برای جلوگیری از خرابی PBX ها و سایر تجهیزات لازم را همراه با سیستم های پشتیبان میزبانی می کنند. بعلاوه، بسیاری از ارائه دهندگان به مشاغل کمک می کنند تا در صورت بروز حادثه، برنامه های پشتیبان سفارشی را با استفاده از خرابی اینترنت و انتقال خودکار به مکان های متناوب ایجاد کنند و به مشاغل با استفاده از مرکز تماس VoIP کمک می کنند تا خرابی نزدیک به صفر را بدست آورند.

• قیمت پایین تر برای خدمات پیشرفته تر

خدمات VoIP ارزان تر از اکثر گزینه های تلفن ثابت است. این فناوری مبتنی بر اینترنت به فروشندگان این امکان را می دهد تا اشتراک های خود را با قیمت بسیار پایین تری ارائه دهند. علاوه بر این، سرویس های دیجیتال توانایی ارتقا مداوم را دارند، و نیازی به تأمین تعمیرات اساسی زیرساخت ها برای نگهداری از آخرین فن آوری نیست.از این بهتر، VoIP می تواند بیش از خطوط تلفن یک کسب و کار را مدرن کند و از امکان ارسال پیام کوتاه تا ارسال پیامک VoIP مبتنی بر ایمیل، VoIP آخرین فن آوری ها را با قیمت پایین تری نسبت به خدمات قدیمی ارائه می دهد.

برای راه اندازی مرکز تلفن به چه چیز هایی نیاز داریم؟

برای راه اندازی مرکز تلفن ویپ، ابتدا باید میزان تماس شرکت خود را بشناسید. مرکز تماس کوچکتر برای انتخاب اینکه کدام یک از تماس ها تماس دریافت می کند، نیاز کمتری به مسیریابی تماس دارد، اما باید نمایندگی هایی داشته باشد که بتوانند کارهای مختلف را انجام دهند.

یک مرکز تماس به تعدادی ویژگی فنی احتیاج دارد. اول و مهمترین به سیستم مدیریت تماس مانند PBX نیاز دارند. یک سانترال ویپ باید دارای توزیع خودکار تماس برای همه مراکز تماس و پاسخ صوتی تعاملی برای مرکز تماس ورودی یا ترکیبی باشد.

برای برقراری ارتباط ، VoIP روشی کارآمد برای اتصال تلفن از طریق پهنای باند است. یک مرکز تماس بسته به اندازه خود می تواند روزانه هزاران تماس را بپذیرد و ارسال کند. استفاده از یک سیستم، به عنوان مثال پروتکل اینترنت، برای داده، شبکه و صدا استفاده از پهنای باند را در مقابل داشتن سخت افزار و سیم کشی برای هر دو شبکه IP و تلفن ثابت به حداکثر می رساند. VoIP همچنین می تواند برای عوامل با استفاده از سیستم های مبتنی بر رایانه کارآمدتر باشد و نرم افزار تلفیق تلفنی رایانه می تواند با تلفن آنالوگ و VoIP ارتباط برقرار کند.

نصب و راه اندازی تلفن تحت شبکه

امروزه مجموعه ها با هدف بهبودی ارتباطات، مشارکت بیشتر در تجارت، ارتباط با مشتریان و همچنین جهت به روز شدن اتوماسیون اداری و دسترسی به اطلاعات طبقه بندی شده‌ برای فعالیت بهتر به دنبال نصب و راه اندازی تلفن تحت شبکه و مراکز سانترال ویپ میباشند. مسئولان سازمان ها جهت ایجاد یک سیستم کارآمد، راحت و بدون دردسر باید به تحقیقات نسبت به انتخاب بهترین و به روزترین سانترال پرداخته و برای پیش برد بهتر فعالیت مجموعه، از فن‌آوری‌های جدید ارتباطی سانترال ویپ و نصب و راه اندازی تلفن تحت شبکه استفاده نمایند. کاربران پس از تکمیل تحقیقات و اطلاعات لازم، جهت بررسی بهترین قیمت تلفن تحت شبکه باید به فروشگاه های معتبر و نمایندگی های حاضر در کشور مراجعه نموده و پس از مقایسه قیمت های موجود در بازار، از بهترین مجموعه با کمترین قیمت خریداری نمایند و پس از انجام خرید محصولات مورد نیاز، باید از افراد ماهر در زمینه راه اندازی تجهیزات ویپ جهت نصب مرکز و یا تلفن های تحت شبکه راهنمایی گرفته تا با افرادی خبره و ماهر در این زمینه فعالیت خود را شروع نمایند تا به دلخواه ترین نتیجه ممکن برسند.

حال سوالی که ذهن کاربران را هنگام تصمیم گیری درگیر مینماید، این میباشد که نصب و راه اندازی تلفن تحت شبکه چه مزیت هایی نسبت به تلفن ها و سانترال های قدیمی دارد که در این زمینه میتوان به قابلیت های بینظیر و خاص تلفن های تحت شبکه اشاره کرد که از مهمترین قابلیت ها میتوان به کاهش شدید هزینه های مجموعه اشاره کرد زیرا به دلیل برقراری لینک برای داخلی ها در شعب مختلف باعث کاهش هزینه ها میشود و همچنین لام به ذکر است که این تلفن ها کاملا مقیاس پذیر و انعطاف پذیر هستند به این صورت که اگر شما جا به جایی میز در بین طبقات و یا اتاق های دیگر داشته باشید و بخواهید تغییر مکان برای پرسنل های خود داشته باشید به راحتی و بدون هیچ زیرساختی داخلی خود را ایجاد نمایید و به راحتی می توانید هزینه های اضافی نظیر کابل کشی را کاهش دهید.

کاربران با نصب و راه اندازی تلفن تحت شبکه، برای برقراری ارتباط بین شعبه های مختلف خود حتی اگر این شعبه ها خارج از کشور هم باشند، هیچ مشکلی ندارند و این ارتباطات بدون هیچ هزینه اضافی صورت میگیرد و همچنین به راحتی و با تنظیم مرکز تلفن voip خود، میتوانند داخلی بر روی تلفن همراه خود ایجاد کنند تا در هر نقطه ای که قرار داشتند بتوانند با استفاده از داخلی خود به راحتی با شعب ارتباط برقرار کنند. یکی از مشکلاتی که معمولا شرکت ها دارند دریافت و ارسال فکس میباشد که با نصب و راه اندازی تلفن تحت شبکه این مشکل نیز برطرف خواهد شد و کاربران به راحتی می توانند با استفاده از تلفن های تحت شبکه و مراکز ویپ فکس را ارسال و دریافت نمایید و یا حتی فکس مورد نظر را در پست الکترونیک خود مشاهده نمایند.

در گذشته و هنگام استفاده از سانترال های قدیمی اگر کاربران مایل به استفاده از قابلیت ضبط مکالمات بودند، باید هزینه ی جداگانه ای بابت خرید این لایسنس و یا دستگاه ضبط مکالمات پرداخت می کردند اما حال با خرید تلفن تحت شبکه تمام این امکانات را تنها با برنامه ریزی مرکز سانترال ویپ خود می توانند داشته باشند و همچنین از دیگر مزیت های تلفن های ویپ نسبت به تلفن های آنالوگ امکان برقراری کنفرانس ویدئویی و داشتن یک مکالمه ی تصویری و باکیفیت است که با خرید و نصب و راه اندازی تلفن تحت شبکه می توانند از این قابلیت استفاده نمایند.

مراحل نصب و راه اندازی تلفن تحت شبکه

کاربران قبل از رسیدن به بحث نصب و راه اندازی تلفن تحت شبکه در مجموعه خود، ابتدا باید به انتخاب و خرید تلفن های مناسب مجموعه بپردازند که بهترین و در عین حال پیشرفته ترین انتخاب را داشته باشند که در مقابل نیازهای کارمندان مناسب و کافی باشد. تلفن های تحت شبکه، از نظر کارای به انواع مختلفی دسته بندی میگردد که در ادامه حضور شما عزیزان بازگو میگردد:

• تلفن های کارمندی: این نوع تلفن تحت شبکه نسبت به سایر تلفن های پیشرفته امکانات محدودتر و قیمت نسبتا مناسب تری دارند که برای کارمندانی که نیاز پیشرفته ای ندارند، بسیار مناسب میباشد. استفاده کاربران از این گوشی ها جهت برقراری ارتباط تلفنی و کنفرانس صوتی و سایر قابلیت های ابتدایی تلفن های تحت شبکه میباشد.
• تلفن های اپراتوری و مدیریتی: این تلفن های voip امکانات بیشتری را نسبت به گوشی های کارمندی دارا هستند، که علاوه برکارایی، ظاهر آن نیز باید مورد بررسی قرار بگیرد در این تلفن های تحت شبکه ابزار برای مدیریت و بررسی تماس ها امکان پذیر بوده. گوشی های مدیریتی دارای امکانات بینظیر و بسیار خاص میباشند از جمله ویژگی های اندرویدی و دارا بودن دوربین منحصر به فرد آنها که جایگاه بسیار ویژه ای را در میان کاربران از آن خود کرده و امکان برقراری تماس های تصویری با کیفیت را به کاربران بخشده.
• تلفن های بیسیم تحت شبکه: این تلفن ها بیشتر برای در دسترس بودن همیشگی مورد استفاده قرار میگیرند و بیشتر از فناوری دکت برای اتصالات بهره میگیرند که این امر موجب راحتی کاربران و ارتباط در حال حرکت آنها میباشد که برای بسیاری از کارمندان این نیاز ضروری است. لازم به ذکر است، این تلفن های بیسیم از طریق وای فای به اکسس پوینت مرکزی شبکه نیز متصل میشوند.
• تلفن کنفرانسی: گوشی های کنفرانس تحت شبکه بیشتر مناسب جلسات و میز های کنفرانسی ساخته شده است که این امر امروزه در تمامی مجموعه ها مورد نیاز میباشد و بیشتر سازمان ها در طول هفته، حداقل 3 جلسه کنفرانسی تجارتی مهم دارند که ملزومات ایجاد این جلسات، داشتن گوشی های کنفرانس تصویری یا صوتی مناسب میباشد. این تلفن ها دارای سیستم میکروفن قوی و اسپیکرفون های با کیفیت بسیار بالا میباشند که در میان تمامی برندها، برند گرنداستریم پرچم دار این نوع گوشی ها بوده.

کاربران گرامی پس از تکمیل تحقیقات لازم، برای بررسی مناسب ترین انتخاب سیستم و تلفن تحت شبکه برای مجموعه و بهترین قیمت موجود در بازار باید به مجموعه های معتبر و نمایندگی های حاضر در کشور مراجعه نمایند و پس از مقایسه تمام قیمت های موجود در بازار، از بهترین مجموعه با کمترین قیمت خریداری نمایند و همچنین لازم به ذکر است، کاربران پس از انجام خرید محصولات مورد نیاز، باید از افراد ماهر در زمینه راه اندازی تجهیزات ویپ جهت نصب مرکز و یا تلفن های تحت شبکه راهنمایی گرفته تا با افرادی خبره و ماهر در این زمینه فعالیت کنند و سرویس مرکز تلفن ویپ خود را به انها بسپارند تا به دلخواه ترین نتیجه برسند.

سخن پایانی با شما عزیزانی که این مقاله را مطالعه نمودید این میباشد که شما کاربران تجهیزات ویپ با انتخاب تلفن های تحت شبکه و سیستم نسل جدید ویپ، زیبایی، کیفیت و قابلیت های بینظیری را برای تلفن ها و سیستم خود انتخاب نموده اید و همچنین با نصب و راه اندازی تلفن تحت شبکه در سازمان های خود هزینه ها را کاهش و کیفیت را افزایش داده اید. با مراجعه به قسمت فروشگاه آنلاین ایمن ارتباط میتوانید قیمت های به روز محصولات را چک کرده و با مقایسه مدل ها و قیمت ها،انتخاب خود را قطعی نمایید. در صورت داشتن هرگونه سوال و یا مشکل با شماره گیری 41525-021 مشکلات خود را با همکاران فنی ما در میان گذاشته و بهترین مشاوره ویپ را از ما بگیرید.

تلفن تحت شبکه گرنداستریم

شرکت گرنداستریم کار خود را بر ارائه راه حل های ارتباطی نرم افزاری و سخت افزاری برای شرکت های کوچک و بزرگ تجاری ایجاد کرده، تجهیزات تحت شبکه دارای کیفیت بالا و بسیار قابلیت اطمینان هستند. تلفن تحت شبکه گرنداستریم مجموعه ای از ای پی فون ها هستند که در تنوع مختلف و در چین تولید میشوند. این کمپانی در سال 2003 تولید اولین محصول خود را اغاز کرد به طور کلی تلفن تحت شبکه به تلفن هایی گفته میشود که در شبکه voip استفاده شده و با پشتیبانی از پروتکل sip، قابلیت برقراری تماس تصویری و انتقال صدا را در بستر شبکه فراهم میکند.-

تلفن ویپ کاربرد های بسیار زیادی در زمینه کسب و کار های تجاری دارند طوری که شعبه های مختلف هر شرکت میتوانند با پرداخت هزینه کمی ارتباط برقرار کرده و این تکنولوژی از شبکه کامپیوتری شرکت برای ارتباطات تلفنی بهره میبرد که موجب حذف کابل کشی مجزا شده و همچنین در صورت جابجایی مکانی کاربر، دردسر سیم کشی تلفن برای مکان جدید وجود ندارد.

ما با استفاده از این تلفن ها میتوانیم در هزینه‌های مکالمه ای، امکان برقراری تماس رایگان و تحت شبکه بین شعبه های مختلف در داخل یا خارج از کشور صرفه جویی کنیم همچنین توانایی برقراری مکالمات و کنفرانس‌های صوتی و تصویری با کیفیت را دارا است تلفن های گرنداستریم دسترسی آسان بدون محدودیت مکانی در هر نقطه جغرافیایی را فراهم میکند. لازم به ذکر است یکی دیگر از مزایای این تلفن سانترال ویپ ظرفیت نامحدود خطوط و امکان حذف و اضافه کردن خطوط با هزینه بسیار مناسب میباشد و همچنین مدیریت متمرکز و آسان از جمله قابلیت های دیگر این تلفن های پیشرفته است.

معرفی محصولات گرنداستریم سری 16

گرنداستریم تولید محصولات خود را با سری 16 شروع کرد که امروزه دیگر تولید نمیشود و سری های جدید GRP2600 جای آنرا گرفته که از امکانات بالایی برخور بوده و بسیار پیشرفته تر و مناسب تر از سری 16 میباشند. گوشی های سری 16 از ارزان ترین و به صرفه ترین نوع تلفن تحت شبکه میباشند که بیشتر در کسب و کار های کوچک مورد استفاده قرار می گیرند. این سری تلفن های ویپ از مدل GXP1610 شروع شده که ساده ترین مدل این سری میباشد تا مدل های بالاتر که قیمت این گوشی ها با توجه به بالا رفتن مدل و امکانات بیشتری که ارائه میدهد نیز متغیر است. در ادامه مقاله به مقایسه و بررسی تفاوت گوشی های این سری خواهیم پرداخت، با ما همراه باشید.

• گوشی گرنداستریم مدل GXP1610

یکی از ارزانترین و به صرفه ترین گوشی گرنداستریم،گوشی گرنداستریم مدل GXP1610 است که دارای 1 اکانت سیپ و 2 پورت اترنت RJ45 می باشد. این گوشی آیپی با قیمت مناسب و بالاترین امکانات و پروتکل های امنیتی و همچنین کیفیت عالی و قابلیت های بالا برای محیط های کاری کوچک و متوسط مناسب می باشد از ویژگی های امنیتی گوشی گرنداستریم 1610 می توان به SRTP و TLS اشاره نمود.در ادامه به معرفی تعدادی از ویژگی های مهم آیپی فون گرنداستریم GXP1610 خواهیم پرداخت.

1. ارزان ترین IP PHONE گرنداستریم
2. دارای خروجی هدست RJ9
3. دارای دو پورت شبکه با سرعت ۱۰/۱۰۰ MBPS
4. پورت EHS برای هدست های پلنترونیکس
5. ۱۰۰۰ حافظه ذخیره شماره تلفن
6. امکان ثبت ۲۰۰ شماره تماس گیرنده – Call History
7. امکان تنظیم زنگ دلخواه
8. دو دکمه خط یا لاین با نور دو رنگ
9. امکان هلد کردن، انتقال تماس، فوروارد تماس در حالت اشغال بودن یا جواب ندادن، پاسخگوی خودکار
10. امکان تنظیم پایه در دو حالت
11. سازگاری کامل با تمام تجهیزات VoIP استاندارد بازار
12. قابلت پشتیبانی از پروتکل و کدک های G.723.1 ,G.729A/B ,G.711µ/a ,G.726-32 ,G.722
13. قابلیت نصب روی دیوار
14. پشتیبانی از Open VPN
15. بالاترین سطح امنیتی در تماس با استفاده از پروتکل های امنیتی

• گوشی گرنداستریم مدل GXP1615

تنها تفاوت گوشی گرنداستریم مدل GXP1615 که یک گوشی ویپ و کارمندی مقرون به صرفه میباشد با گوشی گرنداستریم مدل GXP1610 داشتن قابلیت POE میباشد که در این گوشی امکان تغذیه از سوئیچ poe فراهم بوده ولی تمام قابلیت ها، تعداد اکانت، تماس همزمان و ویژگی های بین این دو گوشی یکسان و برابر میباشد و این اختلاف قیمت ناچیز به علت داشتن قابلیت POE در این مدل میباشد.

• گوشی گرنداستریم مدل GXP1625

گوشی گرنداستریم مدل GXP1625 یک تلفن ویپ کارمندی مقرون به صرفه با کیفیت بالا می باشد که به نسبت دو مدل قبلی GXP1610 و GXP1615 دارای دو قابلیت مهم و کاربر پسند تر میباشد.گوشی تلفن تحت شبکه گرنداستریم مدل 1625 یک تلفن ویپ کارمندی ساده به حساب آمده که poe ساپورت و دارای کیفیت HD میباشد و همچنین از دیگر ویژگی های گوشی گرنداستریم 1625 صفحه نمایش نورانی این گوشی میباشد که موجب شده این گوشی به یک انتخاب مناسب و مقرون به صرفه به عنوان گوشی کارمندی تبدیل شود. در کل میتوان گفت این گوشی یک مدل بسیار محبوب به واسطه قیمت مناسب و کیفیت و کارایی آن است که داشتن ارزش بالای خرید با توجه به تمام اطلاعات عنوان شده میتواند مشهود باشد. در ادامه به چند ویژگی اساسی و مهم آن اشاره خواهیم کرد.

• گوشی گرنداستریم مدل GXP1628

گوشی گرنداستریم مدل GXP1628 یک تلفن ویپ HD با امکانات بالا برای استفاده کارمندی و منشی میباشد که از دو اکانت سیپ (Sip account) و پورت اترنت RJ45 گیگ پشتیبانی میکند. این گوشی دارای POE، صفحه گرافیکی 48*132 پیکسلی به همراه backlit و 8 عدد کلید BLF است که حضور این کلید های BLF یا شماره گیر های سریع موجب شده این مدل بسیار کاربرپسند و در میان کاربران پرطرفدار شود. در کل میتوان گفت این تلفن ها بسیار محبوب به واسطه قیمت مناسب و کیفیت و کارایی بالای آن میباشند. داشتن ارزش بالای خرید این گوشی و سازگاری بالایی که با تمام مراکز تلفن ویپ و IP-PBX ها دارد و همچنین داشتن محیط کاربر پسند پنل نرم افزاری و سهولت در کانفیگ بسیار مورد توجه می باشد.

• گوشی گرنداستریم مدل GXP1630

گوشی گرنداستریم مدل GXP1630 یک آیپی فون بسیار مناسب از نظر قیمت و امکانات به عنوان گوشی منشی و یا کارمندی درجه بالا می باشد که این امکانات زیاد و قیمت مناسب در برابر مدل ها و برند های مشابه حائز اهمیت است. این گوشی از مواد اولیه با کیفیت تهیه شده و همچنین در تولید آن به جزییات بسیار دقت شده از جمله این جزییات می توان به پایه گوشی این آیپی فون اشاره کرد که قابلیت تنظیم در دو زاویه را دارا میباشد و همچنین از دیگر ویژگی های اصلی این گوشی میتوان به پشتیبانی از 3 اکانت SIP و 3 تماس همزمان، 8 کلید BLF(شماره گیر سریع)، نمایشگر 64*132 پیکسلی با بک لایت، قابلیت کنفرانس صوتی 4 طرفه، کیفیت HD و دو پورت شبکه 10/100/1000 اشاره نمود.

هدست یالینک

قبل از صحبت در خصوص هدست یالینک در ابتدا کمی به یادآوری کمپانی یالینک و روند فعالیت آن خواهیم پرداخت. کمپانی یالینک Yealink در سال 2001 در کشور چین فعالیت خود را در زمینه تولید گوشی تلفن تحت شبکه یا ip phone آغاز نمود و پس از 4 سال، در سال 2005 توانست به رتبه خوبی در صنعت تولید تلفن های USB ساپورت در جهان برسد و پس از تلاش های بی وقفه در سال 2010 به بزرگترین تولید کننده تلفن های تحت شبکه مبتنی بر پروتکل سیپ در چین و سپس در سال 2014 به دومین تامین کننده بزرگ تلفن های ویپ و محصولاتی چون تلفن های بیسیم دکت و ویدئوکنفرانس نیز در زمره محصولات کمپانی Yealink قرار گرفته است، تبدیل شد.

نمایندگی یالینک با تیم R&D خود توانسته است محصولاتی را تولید نماید که می تواند به اکثر سانترال های تلفنی در دنیا متصل گردد و همچنین توانسته است با ارائه کیفیتی مطلوب به سطح فروش فوق العاده ای در دنیا دست یابد و دومین برند پرفروش در دنیای تلفن تحت شبکه یا IP Phone شناخته شود. در حال حاضر این کمپانی در بیش از 100 کشور نماینده فروش فعال داشته و یکی از پر طرفدارترین تجهیزات ویپ را در بین سایر برند ها دارد.

از نقاط قوت محصولات ویپ یالینک می توان به بالاترین سطح امنیت اشاره کرد و همچنین از دیگر مزیت های محصولات یالینک متنوع بودن سطح تولیدات ویپ میباشد که می تواند نظر هر سلیقه ای را به خود جلب نماید. کمپانی یالینک با تیم R&D خود توانسته است محصولاتی را تولید نماید که می تواند به اکثر سانترال های تلفنی در دنیا متصل گردد.

امروزه کمپانی یالینک به تولید هدست های جدید و بسیار با کیفیت پرداخته که سری جدید هدست‌های بیسیم از کمپانی یالینک، شامل 4 مدل هدست است که می توانید بر اساس نوع نیاز و کاربری خود، از میان آن ها انتخاب کنید. هدست WH62 دارای یک هدست روی سر و یک پایه اصلی، هدست WH66 همین مدل هدست به همراه یک پایه پیشرفته بوده، هدست مدل WH63 دارای یک هدست قابل تبدیل است همراه با یک پایه اصلی و هدست مدل WH67 دارای پایه پیشرفته میباشد.

هدست یالینک WH62

اولین مدل هدستی که به شما عزیزان معرفی خواهیم کرد، هدست یالینک WH62 میباشد. هدست یالینک WH62 با استفاده از فناوری Yealink Acoustic Shield، توانسته سر و صدای مزاحم پس زمینه را توسط میکروفن های 2 برابر فیلتر کرده و در حالی که شما در حال مکالمه هستید کیفیت صدای HD و مکالمه بدون حواس پرتی را تضمین نماید. لازم به ذکر میباشد کمپانی یالینک برای پاسخگویی به ترجیحات مختلف کاربران، این مدل هدست را با هدبند قابل تنظیم، بالشتک های گوش قابل تعویض و دو سبک پوشش گزینه های مونو و دوتایی، برای اطمینان از راحتی کاربران ایجاد کرده است. ایستگاه کاری Yealink UC دارای انعطاف پذیری بالا برای اتصال دستگاه ها و مدیریت ارتباطات قوی از طریق یک دستگاه به کاربران میباشد که دارای یک بلندگوی دوبلکس تمام عیار، پایه تلفن شارژ بی سیم و یک هاب USB و همچنین برد 160 متری، 14 ساعت شارژدهی در زمان مکالمه، که در کنار هم مجموعه ای خارق العاده از ویژگی ها را برای شما فراهم می کند تا به صورت یکپارچه و هوشمندانه با یکدیگر ملاقات ، اتصال و همکاری داشته باشند.

با قایلیت سازگاری گسترده دستگاه های همکاری شخصی Yealink مانند هدست، بلندگو و دوربین های USB، کاربران می توانند از تجربه تماس مداوم در سیستم عامل های UC لذت ببرند، که کیفیت ارتباط بهتر، بهره وری بالاتر و هزینه IT کمتری را نوید می دهد و همچنین اعلام شده برای تیم های مایکروسافت، قابلیت وجود یک دکمه اختصاصی برای فعال سازی تیم های Microsoft با یک لمس طراحی شده اند.

هدست یالینک WH62 دارای میکروفون های 2X قوی و قابلیت حذف اکو پیشرفته، برد 160 متری و شارژدهی 14 ساعته در زمان مکالمه میباشد و همچنین پایه این هدست دارای قابلیت اتصال USB3.0 و بلوتوث، بلندگوی قدرتمند هندزفری، پورت 2.5 میلی متری، دو پورت USB 3.0 میباشد. علاوه بر این هدست یالینک WH62 از نصب با تراکم بالا در فضای باز پشتیبانی می کند، که به شما امکان می دهد تا 200 کاربر (اروپا) همزمان از ارتباط بی سیم لذت ببرند. این هدست طراحی شده با هدبند قابل تنظیم، بالشتک های گوش قابل تعویض و دو سبک گزینه های مونو و دوتایی، برای اطمینان از راحتی کاربران در طول روز تولید شده است و همچنین از دیگر ویژگی های این هدست میتوان به فناوری ایمنDECT ، اتصال بی سیم، کیفیت عالی صدای: AEC ،AGC ، DSP ،NS ، اکولایزر پویا ، فناوری محافظت از شنوایی فعال، فناوری آکوستیک میکروفون دوگانه، سازگاری کامل با طیف گسترده ای از تلفن های IP Yealink، دو پورت MicroUSB برای اتصال رایانه و تلفن رومیزی به طور همزمان و دکمه کنترل و عملکردهای فرمان میباشد.

مدیریت دستگاهها Yealink USB Connect برای مدیریت چندین دستگاه USB Yealink از جمله هدست، بلندگو و دوربین وب در دسترس است. همه تنظیمات را می توان از طریق Yealink USB Connect انجام داد و همچنین از دیگر ویژگی های این هدست میتوان به فناوری ایمنDECT ، اتصال بی سیم، کیفیت عالی صدای: AEC ،AGC ، DSP ،NS ، اکولایزر پویا ، فناوری محافظت از شنوایی فعال، فناوری آکوستیک میکروفون دوگانه، سازگاری کامل با طیف گسترده ای از تلفن های IP Yealink، دو پورت MicroUSB برای اتصال رایانه و تلفن رومیزی به طور همزمان و دکمه کنترل و عملکردهای فرمان اشاره کرد.

هدست یالینک WH63

هدست یالینک WH63 با استفاده از فناوری Yealink Acoustic Shield، توانسته سر و صدای مزاحم پس زمینه را توسط میکروفن های 2 برابر فیلتر کرده و در حالی که شما در حال مکالمه هستید کیفیت صدای HD و مکالمه بدون حواس پرتی را تضمین نماید. این هدست دارای یک بلندگوی دوبلکس تمام عیار، پایه تلفن شارژ بی سیم و یک هاب USB و همچنین برد 120 متری، 8 ساعت شارژدهی در زمان مکالمه، که در کنار هم مجموعه ای خارق العاده از ویژگی ها را برای شما فراهم می کند تا به صورت یکپارچه و هوشمندانه با یکدیگر ملاقات، اتصال و همکاری داشته باشند.

با قایلیت سازگاری گسترده دستگاه های همکاری شخصی Yealink مانند هدست، بلندگو و دوربین های USB، کاربران می توانند از تجربه تماس مداوم در سیستم عامل های UC لذت ببرند، که کیفیت ارتباط بهتر، بهره وری بالاتر و هزینه IT کمتری را نوید می دهد و همچنین اعلام شده برای تیم های مایکروسافت، قابلیت وجود یک دکمه اختصاصی برای فعال سازی تیم های Microsoft با یک لمس طراحی شده اند.

هدست یالینک WH63 دارای میکروفون های 2X قوی و قابلیت حذف اکو پیشرفته، برد 120 متری و شارژدهی 8 ساعته در زمان مکالمه میباشد و همچنین پایه این هدست دارای قابلیت اتصال USB3.0 و بلوتوث، بلندگوی قدرتمند هندزفری، پورت 2.5 میلی متری، دو پورت USB 3.0 میباشد. علاوه بر این هدست یالینک WH63 از نصب با تراکم بالا در فضای باز پشتیبانی می کند، که به شما امکان می دهد تا 200 کاربر (اروپا) همزمان از ارتباط بی سیم لذت ببرند.

از دیگر ویژگی های این هدست میتوان به فناوری ایمنDECT ، اتصال بی سیم، کیفیت عالی صدای: AEC ،AGC ، DSP ،NS ، اکولایزر پویا ، فناوری محافظت از شنوایی فعال، فناوری آکوستیک میکروفون دوگانه، سازگاری کامل با طیف گسترده ای از تلفن های IP Yealink، دو پورت MicroUSB برای اتصال رایانه و تلفن رومیزی به طور همزمان و دکمه کنترل و عملکردهای فرمان میباشد.

هدست یالینک WH66

هدست یالینک WH66 با استفاده از فناوری Yealink Acoustic Shield، توانسته سر و صدای مزاحم پس زمینه را توسط میکروفن های 2 برابر فیلتر کرده و در حالی که شما در حال مکالمه هستید کیفیت صدای HD و مکالمه بدون حواس پرتی را تضمین نماید. لازم به ذکر میباشد کمپانی یالینک برای پاسخگویی به ترجیحات مختلف کاربران، این مدل هدست را با هدبند قابل تنظیم، بالشتک های گوش قابل تعویض و دو سبک پوشش گزینه های مونو و دوتایی، برای اطمینان از راحتی کاربران ایجاد کرده است.

ایستگاه کاری Yealink UC دارای انعطاف پذیری بالا برای اتصال دستگاه ها و مدیریت ارتباطات قوی از طریق یک دستگاه به کاربران میباشد که دارای یک بلندگوی دوبلکس تمام عیار، پایه تلفن شارژ بی سیم، میکروفون های 2X قوی و قابلیت حذف اکو پیشرفته، برد 160 متری و شارژدهی 14 ساعته در زمان مکالمه میباشد و همچنین پایه این هدست دارای نمایشگر لمسی 4 اینچی، اتصال USB3.0 و بلوتوث، بلندگوی قدرتمند هندزفری، پورت 2.5 میلی متری، دو پورت USB 3.0 میباشد. علاوه بر این هدست یالینک WH66 از نصب با تراکم بالا در فضای باز پشتیبانی می کند، که به شما امکان می دهد تا 200 کاربر (اروپا) همزمان از ارتباط بی سیم لذت ببرند و به صورت یکپارچه و هوشمندانه با یکدیگر ملاقات ، اتصال و همکاری داشته باشند.

با قابلیت سازگاری گسترده دستگاه های همکاری شخصی Yealink مانند هدست، بلندگو و دوربین های USB، کاربران می توانند از تجربه تماس مداوم در سیستم عامل های UC لذت ببرند، که کیفیت ارتباط بهتر، بهره وری بالاتر و هزینه IT کمتری را نوید می دهد و همچنین اعلام شده برای تیم های مایکروسافت، قابلیت وجود یک دکمه اختصاصی برای فعال سازی تیم های Microsoft با یک لمس طراحی شده اند.

این هدست طراحی شده با هدبند قابل تنظیم، بالشتک های گوش قابل تعویض و دو سبک گزینه های مونو و دوتایی، برای اطمینان از راحتی کاربران در طول روز تولید شده است و همچنین از دیگر ویژگی های این هدست میتوان به فناوری ایمنDECT ، اتصال بی سیم، کیفیت عالی صدای: AEC ،AGC ، DSP ،NS ، اکولایزر پویا ، فناوری محافظت از شنوایی فعال، فناوری آکوستیک میکروفون دوگانه، سازگاری کامل با طیف گسترده ای از تلفن های IP Yealink، دو پورت MicroUSB برای اتصال رایانه و تلفن رومیزی به طور همزمان و دکمه کنترل و عملکردهای فرمان میباشد. مدیریت دستگاهها Yealink USB Connect برای مدیریت چندین دستگاه USB Yealink از جمله هدست، بلندگو و دوربین وب در دسترس است. همه تنظیمات را می توان از طریق Yealink USB Connect انجام داد.

هدست یالینک WH67

ایستگاه کاری Yealink UC دارای انعطاف پذیری بالا برای اتصال دستگاه ها و مدیریت ارتباطات قوی از طریق یک دستگاه به کاربران میباشد که دارای یک بلندگوی دوبلکس تمام عیار، پایه تلفن شارژ بی سیم، کنسول لمسی 4 اینچی و یک هاب USB و همچنین برد 120 متری، 8 ساعت شارژدهی در زمان مکالمه، نمایشگر لمسی 4 اینچی، اتصال USB3.0 و بلوتوث، بلندگوی قدرتمند هندزفری، پورت 2.5 میلی متری، دو پورت USB 3.0 میباشد که در کنار هم مجموعه ای خارق العاده از ویژگی ها را برای شما فراهم می کند تا به صورت یکپارچه و هوشمندانه با یکدیگر ملاقات ، اتصال و همکاری داشته باشند.

هدست یالینک WH67 با استفاده از فناوری Yealink Acoustic Shield، توانسته سر و صدای مزاحم پس زمینه را توسط میکروفن های 2 برابر فیلتر کرده و در حالی که شما در حال مکالمه هستید کیفیت صدای HD و مکالمه بدون حواس پرتی را تضمین نماید. لازم به ذکر میباشد کمپانی یالینک برای پاسخگویی به ترجیحات مختلف کاربران، این مدل هدست را با هدبند قابل تنظیم، بالشتک های گوش قابل تعویض و دو سبک پوشش گزینه های مونو و دوتایی، برای اطمینان از راحتی کاربران ایجاد کرده است.

با قایلیت سازگاری گسترده دستگاه های همکاری شخصی Yealink مانند هدست، بلندگو و دوربین های USB، کاربران می توانند از تجربه تماس مداوم در سیستم عامل های UC لذت ببرند، که کیفیت ارتباط بهتر، بهره وری بالاتر و هزینه IT کمتری را نوید می دهد و همچنین اعلام شده برای تیم های مایکروسافت، قابلیت وجود یک دکمه اختصاصی برای فعال سازی تیم های Microsoft با یک لمس طراحی شده اند.

از دیگر ویژگی های این هدست میتوان به فناوری ایمنDECT ، اتصال بی سیم، کیفیت عالی صدای: AEC ،AGC ، DSP ،NS ، اکولایزر پویا ، فناوری محافظت از شنوایی فعال، فناوری آکوستیک میکروفون دوگانه، سازگاری کامل با طیف گسترده ای از تلفن های IP Yealink، دو پورت MicroUSB برای اتصال رایانه و تلفن رومیزی به طور همزمان و دکمه کنترل و عملکردهای فرمان میباشد.

سخن پایانی با شما همراهان همیشگی ایمن ارتباط

مجموعه ایمن ارتباط با این مقاله سعی بر معرفی هدست های نسل جدید یالینک داشته که شما عزیزان پس از مطالعه این مطالب میتوانید از طریق کلیک بر لینک های گذاشته شده در متن، به صفحه محصولات مراجعه نموده و پس از مقایسه قیمت های آنلاین و چک کردن موجودی، خرید خود را قطعی نموده و بهترین انتخاب را باتوجه به قابلیت های مدنظر و در نظر گرفتن آرامش و راحتی کاربران مجموعه خود داشته باشید.

امروزه هدست برای مجموعه هایی با کاربران فعال که همه روزه باید پاسخگوی مشتریان تلفنی خود باشند، جز تجهیزات ابتدایی و ضروری محسوب میگردد که به لطف مدل های نسل جدید هدست ها، راحتی و آسایش کار را برای کاربران به ارمغان آورده و همچنین از لحاظ کیفیت کاری نیز بسیار پیشرفت مینمایند. به این دلیل که تمامی هدست های نسل جدید دارای قابلیت حذف صدای مزاحم و کیفیت صدا HD میباشند که کیفیت و وضوح صدا در تماس بسیار بالا رفته و بهبود بخشیده.

همچنین شما عزیزان میتوانید از طریق کلیک بر لینک معرفی شده به قسمت ویدئوها رفته و یک ویدئو تکمیلی در جهت شناخت بیشتر هدست های نسل جدید یالینک مشاهده نمایید، همچنین در جهت کسب اطلاعات بیشتر میتوانید با ما تماس بگیرید

تلفن ویپ گرنداستریم

شرکت گرنداستریم از سال 2002 با راه حل های SIP که به کسب و کارها امکان بهره وری بیشتر از هر زمان دیگری را می دهد، ارتباط جهانی برقرار کرده است. راه حل های برنده جایزه ما در خدمت تجارت و مشاغل کوچک و متوسط و در سراسر جهان به دلیل کیفیت، قابلیت اطمینان و نوآوری شناخته شده اند. راه حل های سانترال ویپ گرنداستریم باعث کاهش هزینه های ارتباطی، افزایش حفاظت از امنیت و افزایش بهره وری می شوند. محصولات مبتنی بر SIP با استاندارد های ما قابلیت همکاری گسترده ای را در سراسر صنعت، همراه با ویژگی های بی نظیر، انعطاف پذیری و رقابت قیمت ارائه می دهند.

Grandstream از سال 2002 جهان را به طرز راحتی بهم متصل کرده و به معنای کیفیت، نوآوری و قابلیت اطمینان است زیرا ما تقریباً 20 سال است که با تمرکز اصلی به حداکثر رساندن بهره وری، کارآیی و ارتباطات تجاری محصولات پیشرفته ارتباطات یکپارچه IP تولید می کنیم. طیف گسترده ای از محصولات ویپ گرنداستریم به ارتباط کسب و کار در سراسر جهان کمک می کند در حالی که به آنها امکان می دهد بیش از هر زمان دیگری به موفقیت برسند. محصولات گرنداستریم با بالاترین استاندارد نگهداری می شوند و بر اساس نیاز بازار با در نظر گرفتن مشتریان طراحی می شوند. هر دستگاه با دقت و تمرکز زیاد و همچنین انجام یك سری آزمایشات داخلی و بتا، با مواد مرغوب تولید می شود تا بتوانیم محصولات با كیفیت عالی در اختیار مشتریان خود قرار دهیم.

بیشتر کسب و کارها در سراسر جهان به راه حل های Grandstream اعتماد می کنند و این کمپانی نه تنها با ارائه محصولات قابل اعتماد، بلکه پشتیبانی عالی، آموزش فنی، آموزش فروش و موارد دیگر به کاربران خود آرامش و راحتی کار بخشیده. محصولات ویپ گرنداستریم که از یک شرکت آینده نگر متمرکز بر تحقیق و توسعه برای ارائه نوآورانه ترین محصولات به بازار است، با توجه به نیازها و خواسته های مشتریان خود، ایده آنها را به واقعیت تبدیل میکند. لازم به ذکر است گرنداستریم به طور مداوم در حال یافتن راه هایی برای کمک و بهبود سایر مشاغل و سازمان ها است که از طریق محصولات ما نوآوری و تکامل می یابند.

تلفن ویپ گرنداستریم

تلفن ویپ گرنداستریم یک راه حل کلی برای برقراری ارتباط در هر زمینه ای با محصولات گرنداستریم، در تمامی مشاغل، صرف نظر از اندازه، نیاز به زیرساخت ارتباطی برای کارمندان و مشتریان میباشد. اغلب اوقات، هر یک از عناصر این زیرساخت از مکان یا سازنده متفاوتی ناشی میشود که منجر به اتصال گاهی لکه دار و سیستم عامل های مختلف برای کنترل تمام شرایط می شود. با استفاده از Grandstream Networks، راه حل های مورد نیاز همه در یک مکان هستند. از کنفرانس ویدئویی گرفته تا امنیت و دسترسی به امکانات، راه حل کامل گرنداستریم هر عنصر از زیرساخت ارتباطی شما را مقرون به صرفه و قابل دسترسی نگه می دارد.
حال که صحبت از تلفن ویپ گرنداستریم در میان است، لازم به ذکر میباشد به معرفی اجمالی درباره انواع تلفن ویپ گرنداستریم و کاربرد آنها در میان مشاغل اشاره جزئی نماییم، همچنین شما عزیزان میتوانید از طریق مطالعه مقاله های موجود در سایت به کسب اطلاعات بیشتر در رابطه با سایر محصولات ویپ گرنداستریم و کاربردهای آنها آشنا شوید.

• تلفن تحت شبکه کارمندی: این نوع تلفن تحت شبکه که از قیمت مناسب تری نسبت به سایر گوشی های ویپ برخوردارند و به اصطلاح تلفن های کارمندی نیز به آنها گفته میشود جهت نیاز روزمره و ساده کاربران مورد استفاده قرار میگیرد و قابلیت های خاص و منحصر به فردی ندارد. کارمندان با استفاده از این تلفن ها به پاسخ دهی همزمان چند تماس و اکانت، کنفرانس های چند طرفه صوتی و سایر امکانات آن میپردازند.
• تلفن های اپراتوری و مدیریتی: این تلفن های voip امکانات بیشتری را دارا میباشند که علاوه برکارایی، ظاهر آن نیز باید مورد بررسی قرار بگیرد در این تلفن های تحت شبکه ابزار برای مدیریت و بررسی تماس ها وجود دارد که این ابزار در تلفن های منشی یا اپراتوری به قابلیت کلید های BLF یا قابلیت برقراری کنفرانس های تصویری گفته میشود که مورد استفاده قرار میگیرد. لازم به ذکر است قابلیت های خاصی که در تلفن های مدیریتی تحت شبکه مورد نیاز مدیران میباشد، ظاهر مدیریتی و منحصر به فرد گوشی و همچنین امکان برقراری تماس های تصویری و دارا بودن قابلیت اندرویدی جهت نصب برنامه های مورد نیاز بر روی گوشی میباشد که این قابلیت ها، گوشی های مدیریتی را در سطح ظاهری و کاربردی بالاتری نسبت به سایر گوشی های تحت شبکه قرار داده.
• تلفن های بیسیم تحت شبکه: این تلفن ها بیشتر برای در دسترس بودن و راحتی کاربران در حال حرکت مورد استفاده قرار میگیرد و بیشتر از فناوری دکت برای اتصالات بهره میگیرند. این تلفن های بیسیم بسیار مورد استقبال کاربران قرار گرفته چون کاربرانی که در حال حرکت و انجام فعالیت های روزانه خود در محیط شرکت و به دور از میز خود میباشند، به راحتی میتوانند از این قابلیت استفاده کرده و تماس های خود را از دست ندهند، همچنین این تلفن ها از طریق وای فای به اکسس پوینت مرکزی شبکه متصل میشوند.
• تلفن کنفرانس: این تلفن های تحت شبکه بیشتر برای جلسات و میز های کنفرانسی ساخته شده است که امروزه بسیار پرطرفدار و کارآمد شده و اصولا بیشتر مجموعه ها نیاز به این قابلیت در مجموعه خود دارند. گوشی های کنفرانس دارای سیستم میکروفن قوی و اسپیکرفون های با کیفیت بسیار بالا طراحی شده اند که حین کنفرانس به کاربران آرامش خاطر میدهد.

VoIP چیست و چگونه کار می کند؟

شاید این سوال برای شما پیش بیاید که VoIP چیست و چگونه کار می کند؟ ویپ پروتکل صوتی از طریق اینترنت (VoIP) یک فن آوری اثبات شده است که به شما امکان می دهد هر کسی از طریق اتصال به اینترنت تماس تلفنی با آیپی فون (IP-phone) برقرار کند. با ظهور پهنای باند، VoIP به گزینه قطعی خدمات تلفن برای مصرف کنندگان و مشاغل تبدیل شده است. مردم از استفاده از خدمات تلفنی VoIP در خطوط تلفن سنتی لذت می برند. چرا؟ قابلیت های بسیار بیشتری نسبت به تلفن های آنالوگ ارائه می دهد. و می تواند همه کارها را با کمتر از نیمی از هزینه انجام دهد.

ارائه دهندگان خدمات تلفن ابری دارای ویژگی های قدرتمندی هستند که با خدمات تلفن استاندارد مشاهده نمی شوند. منشی تلفنی، ضبط تماس، شناسه تماس گیرنده سفارشی، پست صوتی به ایمیل و موارد دیگر به علاوه، می توانید از هرجایی تماس بگیرید و کار کنید.

ما این راهنما را گسترش داده ایم تا نگاهی دقیق به آنچه شما باید در مورد پروتکل انتقال صدا از طریق اینترنت بدانید، داشته باشیم. ما همه مواردی را که می خواهید بدانید، از جمله مزایای خدمات تلفنی راه اندازی VoIP را پوشش خواهیم داد.

VoIP چیست؟ VoIP چیست و چگونه کار می کند؟

VoIP مخفف Voice over Internet Protocol است که روش قرار دادن و دریافت تماس های تلفنی از طریق اینترنت را توصیف می کند. بیشتر مردم VoIP را جایگزین شرکت تلفنی محلی می دانند. اگر نام آدرس IP را شنیده اید، آن آدرس پروتکل اینترنت شماست. آدرس IP نحوه ارتباط کامپیوترها و دستگاه ها با یکدیگر در اینترنت است. VoIP در واقع همه چیز جدید نیست. تلفن از اواخر دهه 90 برای برقراری تماس تلفنی به خطوط دیجیتال اعتماد کرده است. VoIP روشی مقرون به صرفه برای رسیدگی به تعداد نامحدود تماس است. بنابراین، این برای شما چه معنایی دارد؟

اگر اتصال اینترنتی دارید، بدون نیاز به خدمات تلفن محلی با هر کسی تماس می گیرید. راه حل های VoIP روی هر رایانه ای کار می کنند زیرا این سیستم بر اساس استانداردهای باز چندین ساله ساخته شده است.

ارائه دهندگان خدمات VoIP بیشتر از برقراری تماس عمل می کنند. آنها مسیریابی تماس های خروجی و ورودی را از طریق شبکه های تلفنی موجود انجام می دهند. تلفنهای ثابت و تلفن های همراه به شبکه تلفن همگانی (PSTN) بستگی دارد. تلفن های سنتی از خطوط آنالوگ برای انتقال سیگنال های صوتی استفاده می کنند. اگر می خواهید تماس بگیرید، باید سیم کشی اضافی نصب کنید. بسیاری از مشاغل به سخت افزارهای تخصصی خدمات تلفن اعتماد می کنند. این تجهیزات به عنوان صرافی خصوصی شعبه (PBX) شناخته می شوند. این برنامه داخلی تلفن داخلی را به شبکه تلفن عمومی متصل می کند. نصب و نگهداری سانترال ها معمولاً بسیار پرهزینه است. گزینه بهتری وجود دارد:

یک ارائه دهنده معتبر VoIP می تواند همه کارها را برای شما انجام دهد. تلفن IP (آیپی فون)خود را به برق وصل کنید و کارتان تمام شد. این تلفن های دیجیتال برای برقراری ارتباط از اینترنت پرسرعت شما استفاده می کنند. VoIP تماس های تلفنی شما را به داده تبدیل می کند و از طریق اینترنت ارسال می شود. اگر سیگنال Wi-Fi قوی دارید می توانید از کابلهای اترنت استفاده کنید یا از آنها صرف نظر کنید. این کار را با هزینه بسیار کمتری نسبت به سیستم های تلفنی قدیمی انجام می دهد. Voice over IP مزایای بسیاری نسبت به سرویس تلفن سنتی دارد.

VoIP ویپ چگونه کار می کند؟

Voice over IP از پروتکل اینترنت استفاده می کند، یک عنصر اساسی در اینترنت. تلفن IP نوآوری عظیمی از سیستم مخابراتی صد ساله است. برای تماس های تلفنی، مکالمه با استفاده از بسته های داده کوچک رد و بدل می شود. اینترنت می تواند این بسته های داده را در کمتر از یک ثانیه به سراسر جهان ارسال کند. برای تلفن اینترنتی، این بسته ها بین تلفن شما و یک ارائه دهنده VoIP حرکت می کنند. یک سیستم تلفنی VoIP تماس بین تلفنهای دیگر یا بیشتر با یک شرکت تلفنی دیگر را تسهیل می کند. این برنامه همچنین توابع مفید دیگری مانند پست صوتی، انتقال تماس، ضبط تماس و موارد دیگر را فراهم می کند. در چهار مرحله، نحوه کار VoIP در اینجا آمده است.

1. تلفن شما در شبکه محلی (LAN) به سوئیچ یا روتر شما متصل می شود.
2. وقتی شماره تلفن را می گیرید ، تلفن IP شما به ارائه دهنده خدمات VoIP شما می گوید كه با طرف مقابل تماس بگیرید.
3. سرویس VoIP شما تماس برقرار می کند و بسته های داده را از تلفن IP شما رد و بدل می کند.
4. تلفن VoIP شما این سیگنال های دیجیتالی را به صدای قابل شنیدن تبدیل می کند.

پروتکل صوتی از طریق اینترنت شرکت تلفن را به طور کامل دور می زند. هر کجا که اینترنت پهن باند داشته باشید، می توانید از VoIP استفاده کنید. این یک ارتقا significant قابل توجه از سیستم تلفن آنالوگ است. شما برای استفاده از VoIP قبلاً به تجهیزات اختصاصی و گران قیمت احتیاج داشتید اما این بیش از 20 سال پیش بود! امروزه VoIP بر اساس استانداردهای باز مانند پروتکل شروع جلسه (SIP) ساخته شده است. SIP قابلیت همکاری کامل بین تلفن های مختلف میز کار، تلفن های کنفرانسی و برنامه های VoIP را فراهم می کند. تمام آنچه شما نیاز دارید اتصال به اینترنت باند پهن (کابل، DSL یا فیبر) است و می توانید از تمام مزایای VoIP بهره مند شوید.

مزایای استفاده از سیستم تلفنی ویپ (تحت شبکه)

در ادامه ی پاسخ به این سوال که VoIP چیست و چگونه کار می کند؟ به بعضی از مزایای سیستم ویپ می پردازیم.

• هزینه کمتر: بسیاری از مصرف کنندگان و مشاغل به طور قابل توجهی به صرفه جویی در هزینه پی برده اند و بیش از 60٪ قبض تلفن خود را کاهش داده اند.
• صدای با کیفیت بالا : تفاوت محسوسی در کیفیت تماس وجود دارد، بنابراین صدا خفه یا مبهم نیست.
• ویژگی های پیشرفته : ویژگی های برتر و مهم برای اداره شرکت شما مانند ضبط مکالمه و صف های تماس. آنها غالباً در برنامه های خدمات تلفنی مشاغل گنجانده می شوند.
• آماده از راه دور: در هر کجا که کار می کنید از سرویس تلفن خود استفاده کنید. اگر از خانه کار می کنید، نصب فنی لازم نیست.

ویژگی های برتر سیستم تلفنی VoIP

ویژگی های جذاب موجود در سیستم تلفن اداری مبتنی بر ابر چیست؟ در اینجا محبوب ترین ویژگی های VoIP وجود دارد که مشاغل از آنها استفاده می کنند. این ویژگی های تلفن شغلی بسته به نیاز شما کم و بیش اهمیت خواهد داشت.

• منشی تلفنی: با منوی تلفنی که به تماس های ورودی سلام می کند، یک تصویر حرفه ای تهیه کنید. اگر با یک شرکت تماس گرفته اید و مجبور شده اید برای فروش 1 ، 2 را برای پشتیبانی فشار دهید، از یک مستخدم استفاده کرده اید. یک سرویس دهنده اتومبیل به شما کمک می کند تا تماس گیرندگان را به سمت شخص یا بخش مناسب هدایت کنید. می توانید خارج از ساعات کاری تماس ها را به پست صوتی خود یا جاهای دیگر هدایت کنید.
• برنامه های موبایل و دسک تاپ: با ارتباطات ابری، تماس ها را از دست نخواهید داد زیرا در دفتر کار نیستید. اکنون چندین ارائه دهنده خدمات VoIP برنامه ای برای رایانه و دستگاه همراه شما ارائه می دهند. مهم این است که تیم خود را به یک راه حل VoIP برای کار در خانه مجهز کنید. این برنامه ها به شما امکان برقراری تماس تلفنی، پیوستن به تماس های کنفرانسی، مبادله پیام های متنی و موارد دیگر را می دهند. می توانید از این برنامه های ارتباط از راه دور با یا بدون تلفن میز جداگانه استفاده کنید. این انتخاب تو است.
• کیفیت تماس HD: تقریباً هیچ چیز بدتر از این نیست که از تماس گیرندگان بخواهید تکرار کنند. صدای HD کیفیت صدا را در تماس های تلفنی شما افزایش می دهد. این فناوری VoIP باعث می شود تماس های تلفنی دو برابر تماس تلفنی استاندارد واضح باشد. برای حتی صدای کامل تر، بسیاری از هدست ها و تلفن های VoIP قابلیت حذف صدا را دارند. این کیفیت صدای با کیفیت بالا حتی برای تماس های از راه دور نیز قابل توجه است.
• ضبط تماس: سیستم تلفن خود را برای ضبط تماس های تلفنی بین مشتریان و کارمندان خود اهرم کنید. آیا تیم شما تماس ها را با دقت و دقت انجام می دهد؟ ضبط مکالمات از طریق سیستم تلفنی شما زمینه هایی را برای پیشرفت تیم شما نشان می دهد. بعلاوه، ایمن است، بنابراین فقط افراد مجاز می توانند به آن دسترسی داشته باشند. مزیت ضبط تماس VoIP این است که برای همه طرف قابل تشخیص نیست. همچنین برخلاف سیستم های ثابت PBX به سخت افزار اضافی نیاز ندارد.

با مطالعه ی دقیق این مقاله ومقالات مربوط به سیستم تلفنی ویپ و آیپی فون ها می توانید به مزیت های این سیستم نسبت به تلفن سانترال های قدیمی پی ببرید و بهترین گزینه را برای محل کار و شرکت و یا سازمان خود انتخاب کنید.